自护理服务诞生以来，护理工作就闪着人性与慈爱的光芒,“提灯女神”的形象深深烙印在人们的心中。时代发展至今天，护理服务被赋予更多的内涵和职能，在医治患者过程中发挥着重要的作用。2014年，《国家卫生计生委在关于开展优质护理服务评价工作的通知》中提出，推进优质护理服务持续、深入开展，积极开展延伸护理服务。将医院内护理服务延伸至社区、家庭，为患者提供用药指导、健康教育、慢病管理等服务。卫计委的要求和造口患者对生活质量提高的迫切需求，引发了我们对护理工作的重新思考，我院“造口护理工作坊”应运而生。

工作坊(workshop) 最早出现在教育与心理学的研究领域之中。在1960年代美国的劳伦斯.哈普林则是将“工作坊”的概念引用到都市计划之中， 成为可以提供各种不同立场、族群的人们思考、探讨、相互交流的一种方式，成为一种鼓励参与、创新以及找出解决对策的手法。以游戏的方式带动参与者的参与感，可以实际操作以获得多方的意见与想法，有利于讨论议题及整体活动推行的工作方式。目前工作坊广泛应用于管理、教育、培训等领域。
经过为期一个月的精心准备，于2015年1月我院伤口/造口专科护理小组率先成立了省内首个“造口护理工作坊”。分别由在院和已回归家庭的造口人士及其家属担任“参与者”、由造口师和造口小组成员担任“专业者”、由造口/伤口组长和造口师担任“促成者”。每月定时开展一次活动，每次活动90分钟左右，分三个阶段。在开展活动时，借用专业者进行“造口月月讲”的内容和造口护理操作示教,进行第一阶段咨询分享，让参与者能够在学习后同一平台下进行共同讨论并实际操作护理的 方法；第二阶段把游戏环节设计为护、造口人、家属提出问题和个体需求展现及现场模拟进行护理操作的形式进行，由原来的单纯受教、提问过程，变成了大家说，大家共同参与操作，参与者学习兴趣被激发，个人困惑和深层的心理问题浮现，护患家属之间相互交流，借鉴他人经验分享个人感受，相互鼓励，最后提出需要解决的问题；在第三阶段，全体表达意见，发表之前共同讨论出来的成果，比如术后早期造口患者的需求和护理方法、造口袋粘贴技巧、回到工作岗位上后隐私保护方法、康复期的饮食等问题。随着各个小组的立场问题不同，在促进者的引导下，利用客观的角度或人、机、物、法来分析事情，共同思考出最适合的护理方法及造口护理应努力的方向。对与未解决的问题，由“造口工作坊”各角色人员在活动后学习思考。以改进我们以后造口护理在健康教育，护理流程，心理护理等方面的工作。
“造口护理工作坊”开展以来，造口人和家属热情参与其中，通过工作坊掌握了造口护理技能和生活方式改变后具体的应对技巧，为日后患者顺利回归家庭和社会做好了准备。同时也提升我们的护理理念，拓展了我们的工作方法，感受造口人及家属的感受，了解他们切实的需求，延伸护理服务，契合优质护理服务的深入开展，为我们造口护理工作的改进和完善注入活力。